Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng du66 — dù đăng nhập trên điện thoại hay qua trình duyệt — chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để tài khoản và giao dịch của bạn hoạt động trơn tru.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo quy định địa phương
du66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập, theo dõi hoạt động bất thường và yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và phiên trình duyệt

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh khớp tên chủ ví với tài khoản để ngăn rút tiền sai địa chỉ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ du66. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Với các thắc mắc về liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy ghi rõ loại ví và số tài khoản trong tin nhắn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xác minh lại thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách du66 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xử lý khi liên kết ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được lưu để xử lý giao dịch của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán bạn chọn hoặc khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc khớp tên chủ ví với tài khoản giúp ngăn giao dịch rút tiền sai địa chỉ và bảo vệ số dư của bạn. Đây là bước bảo mật, không phải thu thập dữ liệu thêm.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu báo cáo dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt những gì đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.